Accessibilità

Ufficio Relazioni con il Pubblico

Informazioni sui servizi e sugli uffici comunali, raccolta segnalazioni, reclami e suggerimenti dai cittadini.

L'URP (Ufficio Relazioni con il Pubblico) rappresenta un punto d'incontro fra istituzione e cittadino.

Si occupa di:

  • gestire le relazioni con i cittadini dando informazioni sui servizi e gli uffici comunali, su altri enti pubblici e in generale sul territorio di Maranello
  • raccogliere segnalazioni, proposte, richieste e petizioni dei cittadini 
  • fornire modulistica
  • promuovere il territorio, l'immagine di Maranello e dell'Ente attraverso iniziative di promozione turistica (Iat Regionale Terra di Motori presso il Museo Ferrari, Sistema turistico intercomunale dei Comuni di Fiorano Modenese, Formigine, Maranello, Frassinoro, Montefiorino, Palagano, Prignano sulla Secchia, progetto Città dei Motori).
  • realizzare, in collaborazione con gli altri Servizi, progetti e campagne di sensibilizzazione, educazione e informazione rivolti alla cittadinanza e alle scuole
  • gestione e coordinamento dell'informazione on-line dell'Ente in collaborazione con l'Ufficio stampa: sito Internet del Comune, sito del turismo, pagina Facebook Città di Maranello
  • collaborare con l'Ufficio Stampa nella realizzazione di pubblicazioni 
  • vendere materiale edito dal Comune (libri, cataloghi, cartoline, ...)
  • curare le attivita' e i procedimenti relativi alla rappresentanza dell'Ente
  • organizzare eventi
  • Tutela Civica: tutela i cittadini da abusi, disfunzioni, carenze o ritardi di organi o uffici comunali 
  • attività e procedimenti relativi alla rappresentanza dell'Ente in collaborazione con la Segreteria del Sindaco
  • sportello polifunzionale attività "Informagiovani", "Informadonna"
  • supporto tecnico-amministrativo alle attività degli istituti di Partecipazione
  • valorizzazione e supporto alle associazioni di quartiere
  • # Orientalavoro
  • Informadonna: orienta sugli strumenti e le strutture utili alla vita sociale e familiare
  • Punto Europa:orienta sulle attività e le opportunità dell'Unione Europea in collaborazione con centro Europe Direct di Modena 
  • Partecipazione: promuove e valorizza la partecipazione dei cittadini, singoli od associati, alla formazione delle scelte programmatiche dell'amministrazione nonché alla loro concreta attuazione. 

Ufficio al quale rivolgersi

Ufficio Relazioni con il Pubblico

Responsabile: Lucia Innacolo

Contatti

Telefono: 0536 240000
Email: urp@comune.maranello.mo.it

Orari

Lunedì, martedì, mercoledì, venerdì 8.30-13.00
Giovedì orario continuato 8.30-17.30
Sabato 8.30-12.30

Sede

Piazza Libertà 33, 41053 Maranello (MO)

Info sulle attività dell'Ente