Accessibilità

Ufficio Relazioni con il Pubblico

Informazioni sui servizi e sugli uffici comunali, raccolta segnalazioni, reclami e suggerimenti dai cittadini.

L'URP (Ufficio Relazioni con il Pubblico) rappresenta un punto d'incontro fra istituzione e cittadino.

Si occupa di:

  • gestire le relazioni con i cittadini dando informazioni sui servizi e gli uffici comunali, su altri enti pubblici e in generale sul territorio di Maranello
  • raccogliere segnalazioni, proposte, richieste e petizioni dei cittadini 
  • fornire modulistica
  • promuovere il territorio, l'immagine di Maranello e dell'Ente attraverso iniziative di promozione turistica (Iat Regionale Terra di Motori presso il Museo Ferrari, Sistema turistico intercomunale dei Comuni di Fiorano Modenese, Formigine e Maranello, progetto Città dei Motori).
  • realizzare, in collaborazione con gli altri Servizi, progetti e campagne di sensibilizzazione, educazione e informazione rivolti alla cittadinanza e alle scuole
  • gestione e coordinamento dell'informazione on-line dell'Ente in collaborazione con l'Ufficio stampa: sito Internet del Comune, sito del turismo, pagina Facebook Città di Maranello
  • collaborare con l'Ufficio Stampa nella realizzazione di pubblicazioni 
  • vendere materiale edito dal Comune (libri, cataloghi, cartoline, ...)
  • curare le attivita' e i procedimenti relativi alla rappresentanza dell'Ente
  • organizzare eventi
  • Tutela Civica: tutela i cittadini da abusi, disfunzioni, carenze o ritardi di organi o uffici comunali 
  • attività e procedimenti relativi alla rappresentanza dell'Ente in collaborazione con la Segreteria del Sindaco
  • sportello polifunzionale attività "Informagiovani", "Informadonna"
  • supporto tecnico-amministrativo alle attività degli istituti di Partecipazione
  • valorizzazione e supporto alle associazioni di quartiere
  • # Orientalavoro
  • registrazione al servizio di navigazione Internet da postazione fissa e Internet card
  • Informadonna: orienta sugli strumenti e le strutture utili alla vita sociale e familiare
  • Punto Europa:orienta sulle attività e le opportunità dell'Unione Europea in collaborazione con centro Europe Direct di Modena 
  • Partecipazione: promuove e valorizza la partecipazione dei cittadini, singoli od associati, alla formazione delle scelte programmatiche dell'amministrazione nonché alla loro concreta attuazione. 

Ufficio al quale rivolgersi

Ufficio Relazioni con il Pubblico

Responsabile: Lucia Innacolo

Contatti

Telefono: 0536 240000
Email: urp@comune.maranello.mo.it

Orari

Lunedì, martedì, mercoledì, venerdì e sabato 8.30-13.00
Giovedì orario continuato 8.30-17.30

Sede

Piazza Libertà 33, 41053 Maranello (MO)

Ufficio Relazioni con il Pubblico

Info sulle attività dell'Ente