Segnalazioni, reclami, informazioni, suggerimenti

Segnalazioni al Comune di Maranello

Per effettuare una segnalazione riguardante l'amministrazione comunale, i suoi servizi e il suo territorio si possono scegliere diversi canali:

• Contattare l'Ufficio Relazioni con il Pubblico durante gli orari di apertura telefonando allo 0536 240 000, scrivere una mail all'indirizzo urp@comune.maranello.mo.it oppure recarsi di persona all’URP (Piazza Libertà 33 Maranello);

• Effettuare la segnalazione tramite l’applicazione per smartphone Rilfedeur, disponibile per sistemi Android e IOS, dove è possibile anche inserire foto, geolocalizzare gli eventi, tenere traccia delle segnalazioni effettuate e seguire lo stato della segnalazione;

• Utilizzare la piattaforma web Rilfedeur accessibile da computer e tablet;

• Rivolgersi ad un qualunque ufficio comunale durante gli orari di apertura al pubblico;

• Scrivere all'indirizzo di posta elettronica certificata comune.maranello@cert.comune.maranello.mo.it.

Segnalazioni su Whatsapp

E’ attivo il numero 329 7504432 per chiamate e messaggi Whatsapp, gestito dalla Polizia Municipale dal lunedì al sabato dalle ore 7,00 alle ore 19,00. La Polizia Municipale prenderà in carico la problematica segnalata e, nel caso in cui l’intervento non sia di propria competenza, provvederà ad inviare la segnalazione al servizio responsabile.

Segnalazioni relative ad altri enti pubblici e privati

• Uffici ai quali rivolgersi per segnalazioni

Strumenti di tutela giurisdizionale

Contro gli atti della pubblica amministrazione è sempre ammessa la tutela giurisdizionale dei diritti e degli interessi legittimi dinanzi agli organi di giurisdizione ordinaria o amministrativa (art. 113 Cost.)

L'organo competente per la tutela giurisdizionale per atti e/o provvedimenti ritenuti illegittimi sono il Tribunale Amministrativo Regionale della Regione Emilia Romagna (in primo grado) e il Consiglio di Stato (secondo grado).

Termini per presentare un ricorso per atti e/o provvedimenti amministrativi in generale:

60 giorni, a pena di decadenza, dalla notificazione dell'atto, dalla sua comunicazione o comunque conoscenza; in caso di termini diversi, gli stessi sono comunque specificati nell’atto medesimo.

Termini per presentare un ricorso contro il silenzio della pubblica amministrazione

L'azione può essere proposta trascorsi i termini per la conclusione del procedimento amministrativo, fintanto che l’Amministrazione continua ad essere inadempiente e, comunque, non oltre un anno dalla scadenza del termine di conclusione del procedimento amministrativo.

Termini per fare ricorso su richieste di accesso ai documenti amministrativi

L'azione può essere proposta entro 30 giorni dalla conoscenza della decisione impugnata o dalla formazione del silenzio-rifiuto, mediante notificazione al Comune e ad almeno un controinteressato.

Strumenti di tutela amministrativa

• Ricorso in opposizione: avanti la stessa Autorità che ha emanato il provvedimento, entro 30 giorni; 
• Ricorso gerarchico: avanti l’Autorità gerarchicamente superiore, entro 30 giorni; 
• Ricorso straordinario al Capo dello Stato: entro 120 giorni dalla notificazione, comunicazione o conoscenza dell'atto impugnato ritenuto illegittimo (in alternativa al ricorso al T.A.R., Tribunale Amministrativo Regionale).